নিয়ম ও শর্তাবলী
acy365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং acy365-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
চুক্তিবদ্ধ শর্ত
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে আইনত বিবেচিত হবেন।
১৮+ বয়সসীমা
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা acy365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ ও তাৎক্ষণিক জমা-উত্তোলন নিশ্চিত।
ন্যায্য খেলা
সকল গেম নিরপেক্ষ RNG প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। ফেয়ার প্লে আমাদের মূলনীতি।
দায়িত্বশীল গেমিং
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সেশন টাইম-আউট সুবিধা সর্বদা পাওয়া যায়।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") acy365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
acy365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে acy365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
acy365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। acy365 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে।
যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
- কোনো বিধিনিষেধযুক্ত তালিকায় (নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকায়) অন্তর্ভুক্ত না থাকতে হবে।
- মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
acy365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি থাকা উইনিং বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বাসস্থানের ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে acy365 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
acy365 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার acy365-এর আছে।
৪ জমা ও উত্তোলন
acy365-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা ব্যবহার করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
| Upay | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ সরাসরি acy365 অ্যাকাউন্টে জমা হবে। কোনো লুকানো চার্জ প্রযোজ্য নয়।
- ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের নীতি প্রযোজ্য হবে।
উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার acy365-এর আছে।
- উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে — নগদে বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে নয়।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
acy365 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে, যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
সকল বোনাস অফার ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের শর্তে প্রদান করা হয়। বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
- রিলোড বোনাস: নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতি সপ্তাহে বা মাসে প্রদেয়।
- ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারের বিপরীতে একটি শতাংশ ফেরত।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উপলক্ষে সীমিত সময়ের প্রমোশনাল অফার।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়ের জন্য পুরস্কার।
acy365 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
acy365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
- সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং অন্যের সাথে ভাগ করা যাবে না।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
- কোনো সফটওয়্যার বাগ বা দুর্বলতা লক্ষ্য করলে অবিলম্বে acy365 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে খেলতে হবে। বেটিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
acy365 কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদত্ত জয়ের পরিমাণ পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধ রনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো acy365 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে কোলুশন (পারস্পরিক সমঝোতায় প্রতারণা) করা।
acy365 উন্নত প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয় এবং তদন্ত করা হয়।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য acy365 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
acy365 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জাল দলিল ব্যবহার করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনে সহায়তা করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে তা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
acy365 এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
acy365-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল বিনোদন উপভোগ করুন
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখন acy365-এর গেম বিভাগগুলো ঘুরে দেখুন অথবা আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পাতা দেখুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।